Queue Management System
จ่ายบัตรคิว เรียกคิว ประกาศเสียงไทย จอแสดงผล พิมพ์สลิป — ครบในระบบเดียว ติดตั้งที่หน่วยงานคุณเอง (on-premise) ใช้งานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต
หน้าจอพนักงานจริง — ช่องบริการที่ถืออยู่ คิวที่กำลังให้บริการ และคิวที่รอ ทั้งหมดในหน้าเดียว
Pain Points
ลูกค้าแซงคิวกัน พนักงานจำไม่ได้ว่าถึงเลขไหนแล้ว
อุปกรณ์เรียกคิวสำเร็จรูปราคาสูงเกินความจำเป็นของงานจริง
ยืนรอหน้าเคาน์เตอร์ ไม่มีทางติดตามคิวจากที่อื่น
กระดาษหมดตอนกลางคืน เจอครั้งแรกตอนลูกค้าคนแรกของเช้า
ระบบเดิมผูกกับ ping เมื่อเน็ตกระตุก ช่องบริการเด้งหลุดทั้งที่ยังนั่งอยู่
ธนาคาร ศูนย์บริการ ร้านอาหาร ต้องการความซับซ้อนไม่เท่ากัน จ่ายเท่ากันไม่คุ้ม
Kiosk & Counter
ลูกค้ากดรับบัตรที่ตู้คีออส พนักงานที่เคาน์เตอร์กดเรียกคิวถัดไปเป็นขั้นตอนเดียว ไม่ต้องพิมพ์เลขเอง
ลูกค้ากดรับบัตรที่ตู้คีออส หรือแค่ยืนยันตัวตนถ้าจำเป็น
ระบบพิมพ์บัตรคิว + แสดง QR ให้สแกนติดตามผ่านมือถือ
พนักงานกดเรียกถัดไป ระบบพูดเลขคิว + ช่องบริการให้อัตโนมัติ
ปุ่มบนตู้คีออสมาจากประเภทบริการที่ตั้งไว้จริง ไม่ใช่รายการตายตัวในโปรแกรม
จอแสดงคิว — ช่องที่กำลังเรียกจะไฮไลต์ พร้อมพูดเลขคิวออกลำโพงในตัว
Voice & Display
Mobile Tracking
ลูกค้าไม่ต้องยืนออกันหน้าเคาน์เตอร์ สแกนแล้วดูจากมือถือได้เลย อัปเดตอัตโนมัติทุก 2-3 วินาที
กระดานสถานะเครื่องพิมพ์ทั้งสาขา — อ่านจากการเฝ้าดูเบื้องหลัง ไม่ต้องเดินไปดูทีละเครื่อง
Reliability
Hardware
เครื่องพิมพ์บัตรคิว ลำโพงห้องรอ คีย์แพดหน้าเคาน์เตอร์ เครื่องพิมพ์ฉลาก — ลงทะเบียนพร้อมที่อยู่ของเครื่องไว้ที่เดียว แก้ไขจากเบราว์เซอร์ ไม่ต้องแก้ไฟล์ config บนเซิร์ฟเวอร์
Slip
Editions
E1–E4 ต่อยอดกันเป็นขั้น อัปเกรดได้ทีหลังโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบหลัง — ส่วน E0 เป็นพี่น้อง ไม่ใช่ขั้น: กล่องเดียวจบ ไม่มี server และการย้ายจาก E0 ไป E1 คือการติดตั้งใหม่
ร้านเล็ก ร้านอาหาร หน่วยงานเล็ก ที่มีเคาน์เตอร์เดียวและป้ายพลาสติกใช้ซ้ำอยู่แล้ว
ร้าน/ศูนย์บริการเล็ก ที่ยังใช้ป้ายพลาสติกใช้ซ้ำ แต่ต้องการรายงานและตั้งค่าจากเบราว์เซอร์
ร้านอาหาร ศูนย์บริการขนาดกลาง สาขาธนาคาร
ธนาคาร รพ. หน่วยงานที่ต้องผูกคิวกับตัวบุคคล
รพ.ใหญ่ สาขาธนาคารที่ต้องการเชื่อมระบบเต็มรูปแบบ
On-Premise
ไบนารีเดียว รวม frontend + migration ฐานข้อมูลไว้ในตัว อัปเกรดคือแค่วางไฟล์ใหม่แล้ว restart
Security
อุปกรณ์ที่ไม่มีคนนั่งเฝ้า ใช้โทเคนเฉพาะทาง เพิกถอนได้ทันที ไม่ใช่รหัสผ่านที่ต้องพิมพ์ทุกวัน
ล็อกอินครั้งใหม่เตะเซสชันเก่าทันที ทุกอุปกรณ์รู้สถานะจริง ไม่มีค้างจากการ ping
Available Today
โมดูลเฉพาะทางสำหรับห้องแล็บ (รับข้อมูลจากระบบ HIS และพิมพ์ฉลากหลอดเลือด) มีอยู่แล้วในระบบ และเปิดเฉพาะไซต์ที่ใช้ — ไซต์ที่ไม่ใช้จะไม่เห็นและไม่ถูกติดตั้งอะไรเพิ่ม
เลือกความซับซ้อนได้ตามหน่วยงาน · ไม่ต้องพึ่งอินเทอร์เน็ต · ข้อมูลอยู่ในองค์กรของคุณเอง พร้อมสาธิตของจริง